Satış ve pazarlama teknikleri eğitimi satış alanında çalışanlar ve bu alanda çalışmak isteyenler için hazırlanmıştır. Bu eğitimde satış teknikleri, pazarlama ilkeleri ve satış – pazarlama alanında bilmeniz gereken her şey çok kısa bir süre içerisinde etkili yöntemlerle öğretilecektir.

Rekabet, küresel satış ve değişen iş süreçleri satış uzmanlarının sürekli yenilenmesi zorunluluğunu getirdi. Günümüzde satış uzmanı pozisyonunda çalışan binlerce kişi var ama gerçekten doğru şekilde satış yapıyor muyuz? İstediğimiz sonuçları alabiliyor muyuz?
Satış teknikleri eğitimi sürekli olarak değişiyor ve yeni teknikler geliştiriliyor. İşletmeler rekabet ederken rakip işletmelerin önüne geçmek için sürekli yeni teknikler geliştiriyorlar. Peki biz bu tekniklerin ne kadarını öğrenebildik?

Satış ve Pazarlama Teknikleri Eğitimi Hakkında

Satış ve pazarlama eğitimi satış alanında yükselmek isteyen, yeni satış teknikleri eğitimini öğrenmek isteyen ve sürekli eğitim prensibini edinmiş kişiler için tasarlanmıştır. Satış pazarlama eğitiminde en yeni teknikler ve güncel gelişmeler öğretilecektir.

Hedef müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılayacak olan veya ihtiyaç fazlası olan ürün ve hizmetleri nasıl geliştirecek, fiyatlandıracak, tanıtacak, dağıtacak ve satacaksınız? Satış yapmayı bir şekilde başardınız. Daha sonra bu satıştan nasıl kar elde edeceksiniz? İster küçük bir işletme olun ister büyük bir kurum; satış ve pazarlama tekniklerini düşünmeye ve analiz etmeye zaman harcamanız gerekir. Çünkü satış ve pazarlama teknikleri müşterilerinizin istekleriyle neredeyse tamamen eşleşen yaklaşımları seçmenizi sağlar. Markanızı ve pazarlama pozisyonunuzu destekler ve de size daha büyük bir iş başarısı şansı verir. Bu eğitim günümüzdeki uygulamaları değerlendirerek teorik ve pratik bilgileri öğrencilere vermeyi amaçlamaktadır. Satış ve pazarlama teknikleri eğitimi yalnızca satış odaklı değil, aynı zamanda müşteri memnuniyetinin satışa ve markaya olan etkisini gösterecektir. Bildiğiniz gibi günümüz iş dünyasının odak noktası müşteri tatmini ve müşteri memnuniyetini oluşturmaktır. Satış pazarlama eğitimiyle müşteri memnuniyeti oluşturmayla ilgili bilgiler edineceksiniz.

Zor İnsanlarla Başa Çıkma Eğitimi

Eğitimin Amacı

Hayatın her alanında, evde iş yerinde, negatif bakış açısına sahip olan ve/veya zor insanlarla karşı karşıya kalırız. Özellikle itiraz eden, tatmin olmamış, sorun yaşayan veya yaşadığını düşünen iç ve dış müşteriler ile ilişkilerde bu stresli süreci doğru yönetmek çok kritik olmaktadır. Bu programın amacı katılımcılara zor insanlarla baş etmenin ip uçlarını ve yöntemlerini kazandırmaktır.

Kimler Katılmalı

Şirket içerisinde farklı yönetim kademelerinde bulunan, toplantı düzenleyen veya katılan ve bu süreci verimli yönetmek isteyen tüm çalışanlar

Eğitim Yöntemi

Bilgi aktarımı, grup çalışmaları, vaka analizleri ve uygulamalar.

Eğitimden elde edilecek yararlar

Zor İnsanları Zor Yapan Nedir?

Zor İnsanı Anlamak ve Kendi Negatifliğimizi Tanımak

Negatif İnsan Olmanın Nedenleri

Güven Duygusunun Oluşturulması

Pozitif Düşüncenin Benimsenmesi

Eğitim içeriği

Tanışma oyunu:
ZOR insan kimdir?
Geçinilmesi zor insanlar: Agresifler, Pusuda bekleyenler( Saklı agresifler,) Sürekli şikayet edenler,Sessiz insanlar,her şeyi bilenler vb
Zor insan ortak özellikleri :öfke,alaycılık,eleştirel vb.
ÖFKE nedir,ne değildir?
Zaman Çeşitleri(Psikolojik Zaman ,Gerçek Zaman,Biyolojik Zaman,Yöresel zaman)
İnsanları tanıma becerisi:kendini,başkasını tanıma
Zor insan tipleri (özellikleri) ve davranışları
Etkili İletişim (Empatik İletişim)
uygulama
İletişim becerileri:ne söylediğiniz değil,nasıl söylediğiniz…
İLİŞKİ YÖNETİMİ
Dinleme çeşitleri:Pasif dinleme,Aktif dinleme,Aktif empatik dinleme
uygulama
Kendimizle ve dış dünyayla nasıl bağlantı kurarız?
Algısal Filtreler,(uygulama)İç temsiller,(görsel,işitsel,dokunsal) Beden dili
uygulama
Renklerle kişilik analizleri, sevgi dilleri
Bilinç bilinçaltı ego,zihin vb.ilişkisi
Stres yönetimi
Stresle başa çıkma stratejileri
Zor insanlarla baş etme yöntemleri
Kişi ile Konuyu Ayırabilmek
Role-Playler ve Değerlendirme

Süre: 1 gün, 6 saat

İçindeki Kahramanı Keşfet!
Kişisel olarak kendinizle ilgili düşüncelerinizi nasıl değiştireceğinizi  ve nasıl başarılı sonuçlar elde edeceğinizi öğreneceksiniz.Beyninizi ve vücudunuzu her zamankinden daha etkili kullanmayı öğrenecek ,kendinizle olan iletişiminizi etkileyen tüm faktörleri öğrenip, lehimize kullanıyor olacağız.

Eğitimin adı:

*İçindeki Kahramanı Keşfet¬*
(İçsel Motivasyon)
Hayallerinizi gerçeklestirecek sihirli değnek sizin icinizde !

Eğitimin amacı:

Hayallerinizi gerçekleştirmek için sihirli gücü verecek aslan içinizde yatıyor. Herkes bu güce sahip olmak ister.
Güç istediğimiz sonuçları yaratabilmektir.Beyninizi ve vücudunuzu her zamankinden daha etkili kullanmayı öğrenecek ve kendinizle olan iletişiminizi etkileyen faktörler hakkında bilgi ediniyor olacaksınız.

Bu eğitim size neler katacak: Daha çok üretme yeteneğine sahip olup, bir amaca adanmanın ne anlama geldiğini ve adanmış bir kişinin neler yapabileceğini göreceksiniz.
Üretmek yani bir işi yapabilmek için enerji gereklidir.Bu da daha çok zihinsel yada ruhsal bir enerjidir ve hepimizin içinde vardır.Önemli olan bu enerjiyi açığa çıkartıp kullanabilmektir.
Hayattan gerçek beklentilerimizi nasıl ortaya çıkartacağımızı,nasıl davranacağımıza ,bizin nelerin güdülediğine ve diğer insanlarla daha etkili bir iletişimi nasıl kuracağımızı öğreneceğiz.
Zihni ve dili programlama tekniklerini öğrenerek yaşamınızda uyguladıkça, pozitif yaşamın ,böylece başarının ve mutluluğun formülünü (sırrını)çözmüş olacaksınız.
Başarılı insanlara baktığımızda kendilerini eyleme geçirebilme yeteneğine sahipler. Her büyük başarıyı perçinleyen şey eylemdir.Eylem sonuçları hazırlayandır. Eyleme geçmenin birçok yolu var.
Eyleme geçerek artık istediğiniz konuda başarıya ve mutluluğa ulaşacak,yaşadıklarınıza siz de inanamayacaksınız.

Eğitim içeriği, konu başlıkları:
‘Yolun sizi götürdüğü yere gitmeyin.Yol olmayan yerde gidin ve iz bırakın.’

Farkındalık ,Hayaller&Gerçekler,
Kişisel Gelişim,sihirli anahtar
Kontrollü odaklanma,
Başarı için zihni ve dili programlamak(Başarı tesadüf değildir.)
Beyninizdeki engelleri kaldırmak,
kendimizle ve dış dünyayla nasıl bağlantı kurarız vb
Hedefe doğru ,
Motivasyon,
Karar almak, eyleme geçmek..

Eğitimin mesajları:
Asla yapamazsın dediklerinde,bugün yapamıyorum ama ilerde yapamayacağım anlamına gelmez!Bu dünyaya bir şeyleri başarmak için geldin ve başaracaksın!Kendini küçümseme,küçümsetme!
Hayalinizi ASLA terk etmeyin.İçinizde onu gerçekleştirecek potansiyelin olduğunu biliyorsunuz artık!
Gerçekçi ol diyecekler vazgeçeceksiniz.Hayır, Bahaneler üretmeyin, risk alın ve ayağa kalkın!Bir gün yaşlanacağız ,hatta öleceğiz ama şu an mezarlıkta değilsiniz ,hala bir şansınız var.Zaman geçiyor ve geri de gelmeyecek.Hayatı baştan yaşamak diye bir şey yoktur.Bu AN çok önemli.Tadını çıkar ,hayallerini şimdi yaşa,bu mümkün!
600 yıl önce insanlar tekerleği icat etmiş.100 yıl önce uçak.20 yıl önce internet yoktu.cep tel de yoktu.Yapılması mümkün olmayan her şey yapıldı.Keşfedilmeyi ,yapılmayı bekleyen hayaller var .
Sizler de İSTEDİĞİNİZ HERŞEYİ BAŞARABİLİRSİNİZ.Yeter ki içinizdeki kahramanı keşfedin….

Kimler katılabilir:
Kurum çalışanları (İçindeki sihirli gücün dönüştürme etkisini deneyimlemek isteyen herkes katılabilir.)

Katılımcı sayısı: 15-20 kişilik gruplar

Eğitim süresi: 1 gün (09.30/16.30)

Etkili Sunum Teknikleri Eğitimi

Eğitimin Amacı

Sunumlar eğitimin her düzeyinde ve profesyonel hayatta önemlidir. Okuma, yazma, dinleme, konuşma ve araştırma becerilerinin tümünü içererek, belirli bir amaca yönelik, sözel ve görsel etkileşimin önemini belirtirler. Amaç, eğitimde yeni veya sentez halinde birikimli bilgi sunumu olabileceği gibi, iş hayatında kâr amaçlı yeni ürün ve hizmet tanıtımı veya satışların hızlandırılması yöntemleri olabilir. Etkin sunum becerileri, özenle kullanılan bir sözel-yazılı ifade, anlamlı beden dili ve teknolojik görsel- işitsel araçların desteği ile izleyicileri kendinden emin, saygın ve ikna edici biçimde bilgilendirmek, yönlendirmek veya etkilemek, interaktif katılımı sağlamak adına son derece önemlidir.

Eğitime Kimler Katılmalı

Üst ve Orta Düzey Yöneticiler, Yönetici adayları, Diğer Çalışanlar

Eğitim Yöntemi

Alıştırmalar, Anlatım ve tartışma, Uygulamalı grup çalışmaları

Eğitim içeriği

Sunum Teknikleri Temel İlkeler

Öğrenme ve Katılım İlişkisi

Katılımcılar hakkında Bilgi Sahibi olmak ve Empati

Sunum Hazırlıkları

Sunum Materyalleri ve Ekipmanlar

Sunumun Gerçekleştirilmesi

Amaca yönelik Sunum Teknikleri

Sunum çeşitleri

Katılımcılarla İletişim

Kişisel Alanı Korumak

Kim, Ne ve Nasıl

Sahne Kullanımı

Beden Dili ve Ses Tonu

Katılımcının İlgisini Sürekli Kılmak

Kişisel Tarzı Yaratmak

Bireysel Değerlendirmeler

Sahneye Koymak

Sunumda Giriş, Gelişme ve Sonuç Bölümleri

Heyecanın faydası

Özetleme Yöntemleri

Uygulamalar ve Sunum Değerlendirmesi ve Geribildirim

Süre: 1 gün, 7 saat

Katılımcılarının, doğru iletişim yöntem ve kanallarını kullanarak iletişim becerilerinin geliştirilmesi ve beden dilinin nasıl okunması, kullanılması, önemi konularında katılımcıların geliştirilmesi amaçlanmaktadır.

Beden Dili

Beden dilimiz (Nasıl söylüyoruz?)

İletişimde beden dilinin önemi

Beden dilini okurken dikkat edilmesi gerekenler

Beden Duruşu

Doğrudan Göz İlişkisi

Mesafe ve Bedensel Temas

Jestler

Mimikler

Beden Dilinin Altında Yatan Mesajları Okuma

Bu Eğitim Programı Tamamlandığında Katılımcılar;

• Kişilerin iletişim becerilerini ve karşısındakilerin beden dillerini anlayarak, iletişimde bir adım öne geçmelerini sağlayabilecek
• Çevresindeki insanlarla doğru ve etkili iletişim kurabilecek
• Etkili iletişim tekniklerini öğrenebilecek
• Doğru iletişim teknikleri ile iş hayatının ve günlük hayatın stresinden kurtulabilmeyi başaracak
• Katılımcılar kendi potansiyellerini keşfettikleri için sağlıklı bir şekilde hedef belirleyebilecek,
• Özgüvenli davranışlar sergileyebilecek.

Eğitimin Amacı

Özellikle, şirketlerin yönetim kademeleri gerek faaliyetler gerekse proje bazlı çalışmalarda zaman açısından belirli bir baskı altındadırlar. Bu baskı doğal olarak daha alt kademelere gerginleştirici unsur (stresör) olarak yansır. Bu nedenle, zamanı kontrol etmenin ve verimli kullanmanın önemi başat niteliğe sahiptir. Zamanı doğru ve etkin yönetmek, bilhassa önceliklerin saptanması ve dengeden geçer. Zaman kayıplarının temel nedenlerini ve bunları çözümlemenin yöntemlerinin işleneceği bu eğitim; delege etmenin, yani yetki devrinin tekniklerini ve öncelikleri belirlemenin yönetiminin nasıl olacağını açık şekilde ortaya koyacaktır.

Eğitime Kimler Katılmalı

Üst ve Orta Düzey Yöneticiler, Yönetici adayları, tüm çalışanlar.

Eğitim Yöntemi:

Anlatım ve tartışma, uygulamalı ekip çalışmaları, sunumlar ve değerlendirmeler

Eğitimden elde edilecek yararlar

Zamana dair yeni bir bakış açısı kazanmak

Zamanın nasıl kontrollü ve verimli kullanılacağı

Zaman kayıplarının temel nedenleri ve bunlarla baş etmenin yollarına dair bilgi edinmek

Öncelikleri belirlemenin ve yetki devretmenin etkin zaman yönetimine nasıl katkılar sağladığı

Zaman ve stres bağlantısını analiz etmek

Eğitim içeriği

Zaman ve Zaman Yönetimi Nedir?

Kendimi Yönetmek Nedir?

Etkin Zaman Yönetimi İçin Teknikler ve Öneriler

Zaman Yönetiminin Ana Prensipleri

Zamanı Kaybettiren Faktörler

Zamanı Dengeli Kullanma

Zaman Yönetim Araçlarını Etkili Kullanmak

Zaman Tuzakları

Zaman Yönetimi Formülü

Pareto Analizi İş Yaparken Nasıl Kullanılır?

Planlama ve Zaman

Proaktif Davranış

İnsanların Günlük Performansları Değişimi

Pratik Eylem Önerileri Ve Uygulamalar

Bireysel Eylem Planı Oluşturma

Zaman Yönetiminde 80 / 20 kuralı veya Daha iyisi

Yaşamı ve Zamanı Planlamanın Nedenleri

Zaman Yönetimi Egzersizi

Zamanı Yönetmedeki Sorunlarınızı Keşfedin

Sebepler ve Çözümler

Süre: 1 gün, 7 saat